Widerrufsrecht
Sie müssen Ihre Waren innerhalb von 30 Tagen zurücksenden.
Wenn Ihre Bestellung als Geschenk verwendet werden soll, können Sie einen Kommentar in der Reihenfolge schreiben, wenn das Geschenk angegeben werden soll. Die 30 Tage für die Rückkehr gelten von diesem Tag.
Um eine Bestellung zurückzugeben, die Sie kontaktieren müssen shop@sisicph.com mit einer Nachricht, die sowohl Ihre Bestellnummer als auch den Grund für die Rendite enthält. Wenn Sie möchten, können wir Ihnen ein Rückkennsatz anbieten - alternativ können Sie die Rücksendung selbst arrangieren. Es kostet 9 EUR, einen Auftrag mit einem Return-Label, das von Sisi Kopenhagen bereitgestellt wird, zurückzusenden, der von Ihrer Erstattungszahlung abgezogen wird.
Wenn Sie unsere Rendite-Lösung nicht nutzen möchten, können Sie den Artikel mit Ihrem bevorzugten Versandanbieter an unsere Firmenadresse zurücksenden. Es ist wichtig, dass Sie an unsere Geschäftsadresse senden, die unten angegeben ist, wenn dies der Fall ist. Das zurückzusenden Paket soll gesendet werden an:
Sisi Kopenhagen Aps.
Østerbrogade 64, hj.
2100 Kopenhagen Ø.
Dänemark
ATT: Rückkehr.
Wir versuchen, Renditen so schnell wie möglich umzugehen, aber die Bearbeitungszeit für eine Rendite einer Bestellung kann bis zu 7 Wochentags dauern. Wenn wir Ihre Rücksendung erhalten haben, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Bestätigung, dass Ihre Rückgabe abgewickelt wurde. Wenn Sie Ihr Geld zurückgeben möchten, können Sie bis zu 4 Banktagen dauern, bis wir Ihre Rücksendung bestätigt haben, bis Sie das Geld auf Ihrem Bankkonto sehen können.
Rückgabe / Umtausch:
Sie können Ihr Geld zurückbekommen, Ihre Bestellung zu einem anderen Schmuckstück ändern oder zu einer Geschenkkarte ändern. Um unser kostenloses Return-Label zu verwenden, müssen Sie Ihre Bestellnummer eingeben - Sie erhalten das Return-Label indem Sie uns auf shop@sisicph.com kontaktieren.
Rückgabe: Wenn Sie Ihr Geld zurücknehmen möchten, senden Sie den Schmuck einfach mit dem angehängten und abgeschlossenen Rücksendungen zurück, und wir erstatten Ihre Bestellung, wenn wir Ihr Return-Paket erhalten.
Wir können das Geld nur auf dieselbe Karte erstatten, die beim Kauf der Bestellung verwendet wird.
Umtausch: Wenn Sie ein Schmuckstück oder eine Geschenkkarte umtauschen möchten, bitten wir Sie, das Schmuckstück zurückzusenden mit dem Return-Label, in dem Sie auch ausfüllen, zu was Sie umtauschen möchten. Wenn wir Ihre Rückgabe erhalten, werden wir Ihnen diese zu einem neuen Schmuckstück oder einer Geschenkkarte umtauschen und dann senden. Wenn es einen Preisunterschied gibt, werden wir Sie kontaktieren.
Rückgabe / Umtausch von Schmuck das als Geschenk erhalten wurde:
Erhalten Sie das Return-Label und das Rückgabeformular indem Sie uns auf shop@sisicph.com kontaktieren und schicken Sie den Schmuck dann an uns. Wenn Sie ein Return-Label beantragen, müssen Sie Ihre Bestellnummer eingeben. Wenn Sie Ihre Bestellnummer nicht kennen, können Sie "Geschenk + vollständigen Namen der Person, die den Schmuck gekauft hat, als Referenz angeben - so können wir die Bestellung in unserem System finden.
Sie müssen auch das Rückgabeformular ausfüllen und anhängen, das Sie zusammen mit Ihrem Return-Label finden können.
Rückgabe: Wenn Sie ein Schmuckstück als Geschenk erhalten haben, das zurückgegeben werden soll, benötigen wir die Bestellnummer (oder den vollständigen Namen der Person, die das Schmuckstück gekauft hat), so dass wir die Bestellung und die Debitkarte finden können, auf die das Geld zurückerstattet werden soll. Wir können das Geld nur auf dieselbe Karte erstatten, die für die Bestellung bezahlt hat. Schicken Sie das Geschenk zusammen mit dem Rückgabeformular an uns zurück, und wir erstatten das Geld auf die Zahlungskarte, die beim Kauf der Bestellung verwendet wurde.
Umtausch: Wenn Sie ein Schmuckstück als Geschenk erhalten haben und es umtauschen wollen, bitten wir Sie darum es uns zu schicken damit wir es tauschen und Ihnen ein neues Schmuckstück oder eine Geschenkkarte zusenden. Wenn es einen Preisunterschied gibt, werden wir Sie kontaktieren.
Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe bei etwas benötigen, sind Sie immer willkommen, uns zu auf shop@sisicph.com zu kontaktieren.
Rückgabe einer Bestellung, die mit einem Angebot gekauft wurde:
Die Bedingungen für die Rückgabe, die mit Werbeangeboten erworben wurden, sind hier zu finden.